Politiche per le spedizioni
1. Introduzione
Questa politica di spedizione descrive i tempi, i costi e le modalità di consegna dei nostri prodotti.
Carta in Dispensa srl si impegna a garantire una consegna puntuale e sicura per soddisfare le esigenze dei
nostri clienti.
2. Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni a livello nazionale.
3. Tempi di consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento che segue la
conferma d'ordine.
Al corriere SDA viene assegnata la priorità uno. Secondariamente vengono evasi gli ordini affidati al corriere
GLS.I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. In media, la consegna avviene entro 24-36
ore. Un giorno lavorativo in più per le isole e zone disagiate.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono:
€.8,50 con SDA
€.7,80 con GLS
5. Monitoraggio della spedizione
Dopo l'elaborazione dell'ordine, riceverai un'email di conferma d'ordine.
Successivamente quando il corriere prende in carico la merce, invia email con il numero di tracciamento per
monitorare lo stato della spedizione.
6. Problemi con la consegna
Se la consegna subisce ritardi o problemi a causa di circostanze esterne (condizioni meteo, scioperi, ecc.),
faremo il possibile per aggiornare il cliente in tempo reale.
Se un pacco non arriva entro i tempi stimati, ti preghiamo di contattarci al 3665307902 e faremo il possibile
per risolvere il problema.
7. Destinatario assente
Se il cliente non è presente per ricevere il pacco, il corriere lascerà un avviso e tenterà nuovamente la
consegna.
In caso di pacco non ritirato, l'ordine verrà restituito al nostro magazzino e il cliente sarà responsabile dei
costi di una nuova spedizione.
8. Spedizioni danneggiate o perse
Se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di firmare la consegna con riserva e contattare il nostro
servizio clienti entro 2 giorni lavorativi dalla consegna per organizzare una sostituzione o un rimborso.
In caso di pacco smarrito durante la spedizione, apriremo una procedura di indagine con il corriere e faremo
il possibile per risolvere il problema.
9. Modifiche e aggiornamenti alla politica
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di spedizione in qualsiasi momento. Eventuali
cambiamenti saranno pubblicati su questa pagina.
Noi di Carta in Dispensasrl ci impegniamo a garantire che i vostri ordini di carta vengano consegnati in modo
rapido e sicuro. La nostra politica di spedizione spiega i dettagli relativi ai tempi di consegna, ai costi e alle
aree coperte per offrire un servizio efficiente e trasparente.